Krijg ik vervangend vervoer als de auto niet gerepareerd kan worden?

Het doel van onze pechhulp is om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Kan de auto niet direct ter plaatse worden gerepareerd? Dan bekijken we samen welke oplossing in jouw situatie mogelijk is.

Wanneer is vervangend vervoer mogelijk?

Afhankelijk van de situatie en de beschikbare dekking kan er vervangend vervoer worden geregeld. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• 🚆 Openbaar vervoer

• 🚕 Taxi of ander passend vervoer

• 🚗 Een tijdelijke huurauto

Welke oplossing beschikbaar is, hangt af van de situatie en de voorwaarden van de betreffende pechhulpdekking. Vervangend vervoer is daarom niet in iedere situatie automatisch gegarandeerd.

We stemmen de mogelijkheden met jou af en bekijken samen wat op dat moment de meest passende oplossing is.

Hoe lang is vervangend vervoer mogelijk?

Wanneer vervangend vervoer in Nederland wordt aangeboden, geldt hiervoor een maximum van 2 dagen.

De periode kan daarnaast worden beperkt door de eindtijd van je boeking en de voorwaarden van de beschikbare dekking.

Geen recht op vervangend vervoer?

Kun je geen gebruikmaken van vervangend vervoer via de pechhulp? Controleer dan of je reisverzekering of een aanvullende verzekering dekking biedt voor vervangend vervoer of extra vervoerskosten.

Belangrijk: maak niet op eigen initiatief grote kosten voor vervoer zonder eerst contact op te nemen met TrippelCar of de betreffende alarmcentrale. Zo voorkom je dat kosten worden gemaakt die achteraf niet voor vergoeding in aanmerking komen.

Hulp nodig?

Heb je pech en kun je niet verder rijden? Neem dan direct contact op met de TrippelCar Pechhulp via de app. We bekijken samen wat er mogelijk is.