Inchecken en uitchecken met persoonlijke overdracht
Bij deze boekingen ontmoet je de eigenaar persoonlijk voor de sleuteloverdracht. Zorg dat je op tijd bent, dat je telefoon is opgeladen en dat de TrippelCar-app klaar is voor gebruik. Vanaf 30 minuten voor de starttijd kun je inchecken.
1. Inchecken (Start van je boeking)
-
Open de app en klik op Boekingen.
-
Onder Actief zie je het voertuig dat je hebt geboekt. Klik op Check-in.
-
Foto’s en schadecheck: Maak foto's van het voertuig vanuit de hoeken die de app aangeeft. Vergelijk het voertuig met de bestaande schadefoto's. Zie je iets nieuws? Meld dit dan direct.
-
Kilometerstand: Vul de actuele kilometerstand in. Heeft de eigenaar dit al gedaan? Controleer dan even of het klopt.
-
Brandstofniveau: Geef in procenten aan hoeveel brandstof (of stroom) er in het voertuig zit. Dit zorgt voor een eerlijke afrekening achteraf.
-
Rijbewijscontrole: Laat je rijbewijs zien aan de eigenaar, zodat jouw identiteit bevestigd kan worden.
-
Sleuteloverdracht: Bevestig in de app dat je de sleutels hebt ontvangen. Je boeking is nu officieel actief!
Tip: Heb je nog vragen over het voertuig, zoals hoe het tanken werkt of waar je hem precies moet parkeren bij terugkomst? Stel ze direct aan de eigenaar en wissel contactgegevens uit. Je ontvangt nu een bevestiging per mail en bent verzekerd klaar om te gaan.
2. Uitchecken (Einde van je boeking)
Dit proces doorloop je samen met de eigenaar om de status van het voertuig te bevestigen.
-
Klik op Uitchecken in de app.
-
Kilometerstand: Vul de actuele kilometerstand in.
-
Brandstofniveau: Geef aan hoeveel brandstof er nog in de tank zit.
-
Schadecheck: Controleer het voertuig samen op nieuwe schade. Zie je iets nieuws? Voeg dan duidelijke foto's en een korte beschrijving toe. Dit wordt direct naar ons supportteam gestuurd.
-
Sleutels teruggeven: Bevestig in de app dat je de sleutels weer netjes hebt overhandigd aan de eigenaar.
-
Review: Je kunt nu (optioneel) een review achterlaten over je ervaring.
⚠️ Belangrijk om te weten
Je hebt tot 48 uur na het einde van je boeking de tijd om de check-out definitief af te ronden. Daarna wordt de boeking automatisch gesloten en kun je zelf geen wijzigingen meer aanbrengen.