Komt mijn auto in aanmerking voor Keyless?

Niet iedere auto is geschikt voor TrippelCar Keyless. Tijdens je aanmelding controleren we of jouw auto technisch geschikt is en of Keyless op de locatie van de auto beschikbaar is.

Je auto komt in aanmerking wanneer deze aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Centrale deurvergrendeling: de auto moet centrale vergrendeling hebben.

• Ramen: de auto mag geen geblindeerde ramen hebben.

• Sleutels: je hebt 2 originele sleutels van de auto.

• Locatie: de auto staat op een locatie waar TrippelCar Keyless beschikbaar is. Dit is afhankelijk van de vraag en beschikbaarheid per gebied.

• Verzekering en risico: de auto mag geen verhoogd risico vormen voor bijvoorbeeld schade of fraude. Bij bepaalde dure of specifieke voertuigen kan Keyless daarom niet beschikbaar zijn.

Let op: ook als je auto aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, bepalen we uiteindelijk tijdens de controle of de auto geschikt is voor Keyless.

Hoe meld ik mijn auto aan voor Keyless?

Je kunt Keyless aanvragen tijdens het aanmelden van je auto.

Je aanvraag in een paar stappen:

1. Maak een account aan of log in via TrippelCar of via de app.

2. Voeg je auto toe en vul de voertuiggegevens in.

3. Geef aan dat je interesse hebt in Keyless.

Heb je je auto al aangemeld? Ga dan naar ‘Mijn auto’s’, selecteer je auto en kijk bij ‘Interesse in Keyless?’.

Daarna controleren wij of jouw auto geschikt is.

Is je auto geschikt?

Dan nemen we contact met je op om de verdere stappen te bespreken. Je ontvangt vervolgens de overeenkomst die je digitaal kunt ondertekenen.

Na ondertekening plannen we samen een afspraak voor de installatie van het Keyless-systeem.

Activatie van Keyless

Na de installatie koppelen we het Keyless-systeem aan jouw auto en je TrippelCar-profiel.

Zodra wij de benodigde gegevens van de installateur hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het systeem binnen 24 werkuren aan je autoprofiel wordt gekoppeld.

Daarna kun je jouw auto via TrippelCar als Keyless-auto aanbieden.

Onboarding na de installatie

Na de installatie ontvang je een e-mail waarmee je een onboardinggesprek kunt inplannen.

Tijdens dit gesprek nemen we samen de belangrijkste onderdelen van Keyless door en kun je al je vragen stellen.

We vragen je om vóór het gesprek zelf te controleren of het systeem goed werkt. Werkt iets niet zoals verwacht? Geen probleem, dan bekijken we dit samen tijdens de onboarding.

Wat bespreken we tijdens de onboarding?

Schade melden

Controleer je auto na iedere huurperiode.

Nieuwe schade moet binnen 48 uur na de check-out worden gemeld.

Hulp en Support

Heb je een vraag of werkt er iets niet goed? Dan kun je via een boeking in de app contact opnemen met ons Supportteam.

Ook wanneer er geen actieve huur is, kun je bij technische vragen over Keyless contact met ons opnemen.

Informeer je garage of monteur

Laat je garage of monteur weten dat er een Keyless-systeem in de auto is ingebouwd.

Heeft je garage vragen over het systeem? Dan kunnen we hen indien nodig in contact brengen met onze installateurs.

Werkt er iets niet goed aan je auto? Neem dan eerst contact op met TrippelCar. Het probleem kan mogelijk door het Keyless-systeem worden veroorzaakt en vaak kunnen we dit snel controleren.

Beveiliging en dagelijks gebruik

Je auto is voorzien van een startonderbreker als onderdeel van het Keyless-systeem.

Voor een verhuur gebruikt de huurder de TrippelCar-app om de auto te openen en af te sluiten. Tijdens het rijden gebruikt de huurder vervolgens de autosleutel zoals normaal.

Na de onboarding

Na het onboardinggesprek ontvang je een e-mail met de belangrijkste technische informatie en uitleg over het Keyless-systeem.

Zo heb je alles bij de hand wanneer je later nog iets wilt nakijken.

Heb je na de installatie of onboarding nog vragen? Neem dan gerust contact op met ons Supportteam.